Prima di reclamare la merce
In questo articolo ti mostreremo come orientarti in modo rapido ed efficente nel nostro studio tecnico
Prima di tutto,ti consigliamo di dare una occhiatta ai nostri consigli tecnici generali ,dove sono descritti tutti i problemi piu comuni e loro soluzioni.
Se non trovi le risposte di cui hai bisognio nella consulenza generale, puoi cercare in modo specifico.
Come cercare nella consulenza tecnica:
1. Ricerca per codice prodotto
Digita il codice del prodotto che hai acquistatto nella casella di ricerca parte superiore della pagina di ricerca dovrebbe prima trovare il prodotto stesso e poi gli articoli nella scheda tecnica.
- Se i codice contiene u trattino, scrivi solo la parte dell codice prima del trattino
- Se non riesci trovare un articolo per un prodotto specifico, poi provare a cercare consigli generali per tutta la serie di prodotti, (vedi punto 2.)
2. Ricerca per serie di prodotti
Nella casella di cicerca nella parte superiore del sito ,inserisci nome /serie/ di prodotti ad es.
- Secutek SGT
- Secutek SRT
- Secutek SWX
- atd..
3.Revisione manuale della consulenza tecnica
Poi la guida tecnica fare manualmente. Trovi sotto come farlo
- Entra nella secione tecnica consulenza
- Scegli la catergoria che ti interessa
- Passa attraverso i singoli articoli