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Consulenza per risoluzione dei problemi con registratori DVR/XVR/NVR

‎Hai acquistato un registratore DVR / XVR / NVR e hai un problema con il suo utilizzo? Qui troverai le soluzioni ai problemi più comuni che possono sorgere.‎

‎Se non trovi una soluzione al tuo problema qui, puoi provare a ‎‎trovare una parte specifica della consulenza tecnica, progettata specificamente per il prodotto che hai acquistato, vedi sezione 2.‎

1. Seleziona il tuo problema


1.1 Non ho un manuale di istruzioni

‎Puoi sempre scaricare le istruzioni per l'uso direttamente per un prodotto specifico sul nostro sito web nella scheda "‎‎Allegati‎‎". Se non riesci a trovare le istruzioni, contatta il nostro ‎‎servizio clienti‎‎. ‎

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2. Cerca nella consulenza tecnica prodotti specifici

‎Ci sono diversi modi in cui puoi cercare nella nostra sala di consulenza tecnica. Li descriveremo tutti in singoli punti di seguito.‎

2.1 Ricerca per codice prodotto

‎Inserisci il ‎‎codice del prodotto acquistato‎‎ nella casella di ricerca nella parte superiore del sito web. La ricerca dovrebbe prima trovare il prodotto stesso e poi (se presente) un articolo nella consulenza tecnica. ‎

  • ‎Se il codice contiene un trattino, scrivere solo la parte del codice prima del trattino‎
  • ‎se non riesci a trovare un articolo per un prodotto specifico, puoi provare a trovare un consiglio generale per tutta una serie di prodotti che hanno lo stesso controllo (vedi punto 2).‎

Come cercare il centro di consulenza per codice prodotto

2.2 Ricerca per serie di prodotti

‎Nella casella di ricerca nella parte superiore del sito, inserisci il nome della serie di prodotti ad es.‎

  • Secutek SGT
  • Secutek SRT
  • Secutek SWX
  • ‎and so on..‎

Ricerca per famiglia di prodotti

2.3 Navigazione manuale della consulenza tecnica

Puoi anche passare attraverso la consulenza tecnica manualmente, nel modo seguente

  1. Inserisci la consulenza tecnica per i registratori DVR/XVR/NVR
  2. Sfoglia i singoli articoli
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Non sei riuscito a risolvere il problema?

Se la nostra consulenza non ti ha aiutato, non hai altra scelta che reclamare la merce. Scopri come presentare un reclamo.

Discussione

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